アパレル卸売のTWOFACE(トゥーフェイス)|新規お取引の流れをご案内します。取り扱いブランドや商品に関するご質問もお気軽にお問い合わせください。

Order Flow

新規お取引の流れ

当社とのお取引を希望されるお客様に、簡単な流れをご紹介いたします。
取り扱いブランドや商品に関するご質問にもお答えいたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ
弊社とのお取引を希望されるお客様は、お電話またはメールにてお問い合わせ下さい。
ヒアリング
ご希望のブランドや商品をお伝えください。
どの商品にするか、まだはっきりと決まっていないお客様に関しても、ヒアリングした上でご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。
お取引内容・条件の確認
ヒアリングを基に、お取引内容・条件を確認させていただいた後、簡単な申込書をご提出いただきます。
なお、同申込書以外に書類(印鑑証明等)のご提出を、お願いすることはございませんのでご安心ください。
展示会・ショールームにご来社
お取引契約に基づき、展示会へのご案内をさせていただきます。
展示会は、メーカーサイドからの日程の申し出に、弊社が調整させていただく形態となっております。そのため、日程にはご希望に添えない場合もございます。
あらかじめご了承ください。また、弊社ショールームには現物商品も多数ご用意しております。お気軽にご連絡ください。
発注
展示会・ショールームにて、サンプル・現物をご覧いただいた後ご発注ください。
一度お受けしたオーダーのキャンセルはお受けいたしかねます。
ご納得の上でのオーダーをお願いいたします。
発送
納期に則して商品を発送させていただきます。
お客様のもとに商品が届きましたら、内容のご確認をお願いいたします。

当社は、取り扱いブランドを豊富に取り揃え、お客様からのご依頼をお待ちしています。
今後とも末永くお取引いただけるようサービス向上に努めますので、何とぞよろしくお願いいたします。

お客様から寄せられるよくあるご質問

こちらでは、お客様からよく寄せられるご質問に関して、お答えさせていただきます。
当社とのお取引を検討される際、参考にしていただければ幸いです。

返品・交換は可能ですか?
お客様都合による返品・交換はできません。
品質不良や誤納品の場合に関しましては、早急に良品と交換させていただきますので、弊社に着払いにてお送りください。
(勝手ながら、弊社の取引の関係上、佐川便をご利用ください)
直接商品を手にとって確かめたいのですが、何か方法はありますか?
展示会も随時開催しております。また、弊社ショールームでは現物も多数ご用意しております。
日程等、詳細についてはお問い合わせください。
どのようなお客様が買い付けに来られるのですか?
弊社には、九州一円から山口県や大阪府まで、非常に広いエリアからお客様がお越しになります。
通常は東京都内でしか手に入らない新ブランドの商品なども豊富に取り揃えておりますので、ぜひ一度お越しください。
小ロットの依頼にも対応してもらえますか?
はい。商品数を問わず、お取引させていただきます。
ただし、一部の商品に関しては、最小発注数が設定されているものもございますので、まずは発注いただく際に、お気軽におたずねください。
取引開始の際に審査などはありますか?
初めてお取引依頼をいただいたときは、当社にて簡単な審査をさせていただきます。
ただ審査といっても、今後末永くお取引させていただく上での簡単な確認です。ご依頼時にはご協力をお願いいたします。
決済方法にはどのようなものがありますか?
現在、決済方法は銀行振込のみとなっております。
お取引条件に合わせてご請求させていただきます。何卒よろしくお願いいたします。

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